Правила возврата товара
Условия возврата и обмена товаров:
-
Сроки возврата:
- Надлежащего качества: Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
-
Порядок возврата:
-
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена, либо возврата товара потребитель обязан передать в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
-
-
Возврат денежных средств:
- После получения и проверки товара продавец возвращает денежные средства покупателю в течение 7 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
-
Обмен товара:
- Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней при соблюдении условий, указанных в пункте 1.
- В случае обмена товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать замены на товар надлежащего качества в течение гарантийного срока.
-
Товары, не подлежащие возврату и обмену:
- Согласно приложения 4 к Постановлению Совета Министров РБ по перечню товара не подлежащего возврату и обмену. К таким товарам относятся: мотоблоки, минитрактора, бензокосы, бензопилы и иная подобная мототехника с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем (Пункты 8 и 11 Приложения 4).
Для получения дополнительной информации или консультации по вопросам возврата и обмена товаров, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указанным на сайте f9.by.
Обратите внимание, что данный раздел разработан в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и может быть обновлен в случае изменений нормативно-правовой базы.
Желаем Вам приятных покупок в F9.by! 🚀